2月25日下午，学生处公寓管理中心在2号教学楼108召开新学期工作会议，公寓中心管理员、服务员80余人参加会议。
会上，公寓中心负责人首先安排了近期公寓工作，要求按照疫情防控要求全面做好公寓楼消毒、卫生保洁、各项设施安全检查和春季学期学生返校工作，确保学生平安健康返校；随后以《落实立德树人 深化三全育人 奋力开创学生公寓工作新局面》为主题全面回顾了2020年公寓中心的各项工作，并对2021年的工作规划及措施进行了详细部署，要求全体人员要以学院党委工作会和四届五次教代会精神为指导，坚持以“安全为根本、服务为宗旨、文化为引领”的工作理念，强化安全管理，筑牢公寓安全防线，严抓常规管理，提升服务育人水平，发挥公寓育人功能，提升文化育人水平，为培养德智体美劳全面发展的时代新人提供可靠保障。
为提升公寓中心全体员工的服务水平和服务质量，公寓中心还特别邀请院宗雷老师为大家做了关于沟通方面的专题培训，院老师通过提问、互动、举例等形式带领参会人员主动思考和交流，结合自身多年的工作经验，就管理员与学生中出现的沟通难题，运用理论分析了产生问题的原因，深入浅出的讲解了有效沟通的关键技巧，并分享了如何进行工作汇报和非常实用的工作沟通技巧，让与会人员了解到“沟通”在“管理”中的重要性，掌握与青年学生进行沟通的相关方法。与会人员积极参与现场提问，有效互动，培训效果良好。
最后对2020年公寓先进工作者进行了表彰并颁发荣誉证书。
通过本次会议，全体宿管人员对本学期工作任务有了更加清晰明确的认识，纷纷表示要永当“为学生服务孺子牛”，争当“公寓发展拓荒牛”，甘当“艰苦奋斗老黄牛”，认真履行工作职责、鼓足干劲做好公寓各项工作，以更加昂扬的精神面貌向着未来阔步前行，为学校的高质量发展贡献自己的一份力量。
