编者按：情满平职春来早，不辍耕耘续远航。巩固全国文明单位创建成果，实现国家示范性高职院校建设目标，坚持二届三次教代会提出的做好全年工作“六个注重”，贯彻落实仵自连院长在2009年2月份全院干部工作会议上提出的“巩固、创新、提升”的要求，确保“七千三、巩固年、迎验收、充内涵、保就业、促发展”发展任务的完成，是我们站在新的起点上，实现学院科学发展的关键。开学伊始，各战线、各单位、各部门紧紧围绕学院党政中心工作，开阔视野、高标站位、科学谋划，为奋进的平职蓄满成长与跨越的力量。在此，我们对各单位、各部门如何做好2009年的工作进行了采访，辑录一组稿件，是为进取的号角，汇聚的智慧、同心同志乘势而上的鼓舞和鞭策。

物业公司：“早动手、早准备、早落实”优质服务热新年

“2009年，物业公司主要工作目标是结合示范性院校建设，坚持以优质的服务，科学的管理，规范、创新后勤服务工作，为师生提供高效、快捷的服务。”我院物业公司经理张绍德如是说。

新学期伊始，物业公司加强职工的政治理论、业务技能学习，用科学发展观武装头脑。不断提高管理技术水平，适应现代物业管理的技术要求。开展节能减排、降耗工作，做好修旧利废。加强材料费，水电费的管理与使用，加大回收力度，确保各项指标不超支。加强对各项工作的监控与检查，坚持维修巡查和主动上门维修制度，发现问题及时处理，保证各项设施，设备运转正常，坚持做到小的维修不过午，大的维修不过夜。保证水、电、暖设施，设备完好率达到100%，安全正常运行，保证全年无任何责任事故，安全事故为零。积极参加学院安排的各项活动，开展争先创优活动，保持各项荣誉称号，确保物业公司各项工作达到“三优一满意”。

笔者在该公司保洁队了解到，他们在保持校园环境卫生整洁的同时，也要对各部位环境卫生做定期检查、指导、监督考核，确保学院优美的环境。

在新的一年里，物业公司制订了具体工作措施：一是规范管理制度，提供优质服务。将考核标准进行细化、量化，每周进行一次工作情况分析会，评出优劣。对三个校区的物业管理工作进行互查、互评、互检。加强对维修率，服务质量的检查，提高工作效率。二是加强与广大师生的沟通，加大物业管理的力度。加强与师生的沟通，定期召开教师代表、学生代表座谈会，倾听他们对后勤工作的意见，及时改进后勤工作中的不足。三是经常深入到教师、学生中了解他们对后勤服务工作的要求，对后勤服务工作进行评估，认识公司存在的问题，提出改进意见，进一步提升管理服务水平。结合物业管理的细则，制定完善的管理方案，确保维修及时，管理到位，建立一套科学客观并适合科学发展观的管理模式。结合示范院校建设，理清思路，规范管理模式根据各部门的工作性质，制定工作标准，责任落实到人，每项工作都有责任人，工作目标，完成时效。规范管理，规范服务，以增强各自的工作积极性。充分发挥各部门的工作主动性，充分发挥职工的主观能动性，激励职工主动服务。加强对学生用电的安全检查，杜绝安全事故的发生，及时处理工作中存在的问题。让学生、教职工满意。

笔者在绿化队了解到，物业公司绿化队提前着手，对全院的绿化进行统一规划，做好文化长廊的绿化改进，在生活园区篮球场周围种植绿篱，对现有的校园植被、绿地、制定科学合理的管理措施，有计划的进行养护、管理，保证树木、花草生长旺盛，营造整洁美观的校园环境。加快调整结构，运用高新技术淘汰高耗能、落后工艺、技术和设备。加强宣传教育，进一步增强学生对资源的节约意识，构建资源节约型学院，使节约成为自觉行动。（赵玉坤）