一、培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，践行社会主义核心价值观，具有良好职业道德和人文素质，具有较高服务意识和职业素养，掌握民航服务相关理论知识，具备客舱服务与安全管理的基本操作技能，面向航空公司和民航服务企业，适应民航现代化生产、管理和服务一线需要的高素质技术技能人才。
二、培养模式
引入高职教育新理念，推行“一体化、两对接、三融合”的“123”多维度立体式人才培养模式。深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革，将“职业素质培养+职业技术资格考证+职业技能训练”三者有效融合。
三、就业情况
本专业毕业生可在国内外各个航空公司从事客舱乘务员岗位工作，也可在机场从事贵宾室、值机柜台等岗位工作，公务机服务保障人员岗位工作，工资在5000--12000元等。
四、课程体系
思想道德修养与法律基础，毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论，体育与健康，大学英语，计算机基础，职业生涯与发展规划，形势与政策，军事理论，就业指导，民航概论，普通话，面试英语，社交礼仪，服务礼仪，形体训练，民用航空法，航空运输地理，危险品运输，面试技巧，民航服务沟通与技巧，民航播音技巧，医疗常识与急救，飞机客舱设备与系统，客舱服务，客舱应急，民航乘务英语，小语种（日/韩）、飞机客舱设备与系统实训、客舱服务实训、客舱应急实训、医疗常识与急救实训、社交礼仪训练、服务礼仪实训、形体训练实训。
五、职业资格
结合教育部公布的“1+X”证书制度中关于民航运输类相关职业资格证书等。
