作为高校网管人员，我们经常会接到各种各样的咨询电话，其中很多问题都是用户原本可以避免的。比如，有用户抱怨他的计算机在装完系统后很快就感染病毒了。经过了解，我们发现该计算机在没有安装杀毒软件的情况下就上网“裸奔”。而诸如此类的问题，一直让人力和时间有限的网络中心疲于应付。因此，在学校范围内定期开展校园网安全意识培训是提高校园网管理效率和增强用户安全防御能力的重要途径。

该培训面向所有的学校用户。在培训中，我们不仅要讲解基本的技术手段，而且要帮助用户树立良好的安全意识和习惯，这样才能为减少校园网安全问题起到治本的作用。

在日常工作中，我们发现用户的安全意识普遍比较淡薄。对此，网管人员应该为用户总结安全风险的种类和措施，提高用户自我防范的意识和能力。

软件应用保持最佳状态

系统安装步步为营

系统安装前后的一系列工作往往被用户忽略。实际上，从安全防护的角度来看，系统安装是很有讲究的。

用户安装的无论是系统，还是应用软件，都应该使用最新的正版软件。我们应该让用户意识到盗版软件的危害，因为盗版软件本身可能带有病毒，而且它们无法完成正常的更新任务。

在安装系统之前，用户在本地要准备好相关的软件（如驱动、防病毒软件等），因为使用没有安全防护的新系统去访问网络是一件很危险的事情。

在安装时，主机应该拔掉网线，因为安装过程中，主机可能启用网卡的DHCP服务获取到合法的地址，从而受到来自于网络的攻击。在安装过程中一定要为系统设置相应的密码。

安装结束后，用户必须尽快启用系统防火墙，安装杀毒软件，插上网线后，应在第一时间下载软件补丁并安装，同时升级病毒库，然后使用已升级的杀毒软件做全盘扫描，将非系统盘上的可能存在的病毒清除。