高速铁路客运服务专业

高速铁路客运服务
高速铁路客运服务专业是国家教育部面向铁路行业开设的高等职业教育专业。本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、 管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

主设课程
高速铁路概论、铁路乘务英语、铁路客运规章教程、形体训练、客运服务与礼仪、高速铁路运输组织、高速铁路客运服务管理、高铁乘务安全管理与应急处置、客运站行包安全检查员培训、动车组列车实务、突发事件应急处置实训、高铁车站综合实训等。

就业前景
随着中国国内经济的快速发展,全国各大城市已开通了高速铁路、地铁,且未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上,同时对相关专业服务人才的需求极高。而高速铁路客运服务专业就是为现代化城市的高铁运营培养的高级综合性人才。

就业方向
主要在全国各铁路公司、各大型火车站从事乘务安全、车站售票、安检、检票、贵宾接待、客服代表、车站商业服务等工作。或者面向旅游交通客运服务,从事旅客组织管理、计划协调等工作或五星级酒店游客服务及管理工作。
